人工智能替代不了的服務(wù)本質(zhì),未來哪些“小哥”還可以月入過萬?
?速度七十邁,心情是自由自在,希望終點(diǎn)是愛琴海,全力奔跑夢(mèng)在彼岸,用來形容發(fā)展迅猛的快遞行業(yè)和外賣行業(yè)是最貼切不過的了。前段時(shí)間有位深圳的快遞小哥在網(wǎng)上曬出了自己的工資條。
【實(shí)發(fā)工資過萬】
這樣的薪資讓許多網(wǎng)友大呼羨慕,殊不知他們每天起早貪黑每天工作十個(gè)小時(shí)以上,不論日曬雨淋都在路上,只為了能在北上廣深這些一線城市生活立足。然而他們奔跑的希望還能持續(xù)多久呢?
馬云在2015年就已經(jīng)提出,人類正在從IT時(shí)代走向AI時(shí)代,沒有人能阻擋互聯(lián)網(wǎng)及人工智能的力量和它本身巨大的生態(tài)。不錯(cuò),勤奮的確是自身優(yōu)點(diǎn),但抱歉,在時(shí)代面前不是核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。更為殘忍的事實(shí)是,我們已經(jīng)不僅僅在同人類競(jìng)爭(zhēng),還在和機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)。工業(yè)時(shí)代把人變成機(jī)器,而AI時(shí)代把機(jī)器重新變成人。到時(shí),機(jī)械式重復(fù)勞動(dòng)者們,又該何去何從呢?
到2030年,8億人的崗位將被機(jī)器所替代
2018年中國(guó)國(guó)家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)超過500億件,連續(xù)五年居全球第一,快遞員崗位的規(guī)劃也已經(jīng)達(dá)到300萬人以上,要知道,在2009年快遞崗位剛開始出現(xiàn)大量增長(zhǎng)的趨勢(shì)時(shí),總?cè)藬?shù)還不到50萬。同時(shí),國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)還表明有76.31%的快遞員來自農(nóng)村。
這是Boss直聘招聘平臺(tái)上的一條快遞員的招聘信息
【較低的學(xué)歷要求、簡(jiǎn)單的技能要求】
這些數(shù)據(jù)表面都在引導(dǎo)我們相信,這些沒有高等學(xué)歷的奔跑者,用勤奮重新服務(wù)于社會(huì),是有巨大就業(yè)機(jī)會(huì)和致富可能的。可是這樣的人口紅利究竟還能維持多久?比爾蓋茨、馬云、孫正義都說過,未來一定是機(jī)器人的時(shí)代。繼北京、西安兩個(gè)城市的智能配送機(jī)器人投入常態(tài)化運(yùn)營(yíng)后,雄安新區(qū)也已于2018年開始覆蓋智能機(jī)器人配送項(xiàng)目。
【京東無人配送機(jī)器人組團(tuán)亮相雄安新區(qū)】
【無人配送機(jī)器人在配送快遞】
相比于人、工送快遞,無人配送機(jī)器人能夠高負(fù)荷、全天候工作,效率更高,同時(shí)也能降低企業(yè)人力成本。SpaceX CEO馬斯克認(rèn)為,未來機(jī)器人的表現(xiàn)將全面超過人類,司機(jī)將全部被無人駕駛汽車所替代,成為被智能機(jī)器人替代的最先失業(yè)者。
【無人駕駛技術(shù)】
【人工智能幫助駕駛者解放身體】
2035年,自動(dòng)駕駛汽車會(huì)取代過去的汽車,占領(lǐng)我們的街道。人工智能(AI),會(huì)取代人力,就像當(dāng)初汽車取代馬車一樣。
【無人駕駛汽車概念車內(nèi)部】
早在2017年3月,滴滴就在美國(guó)成立了專門的研究院著手研究“無人駕駛”,2018年5月,滴滴出行獲得美國(guó)加州路試無人駕駛汽車的許可證,國(guó)內(nèi)外大小車企也均有布局無人智能駕駛的消息傳出。機(jī)器人提著外賣和快遞出現(xiàn)在你家門口,來接你的滴滴出租也不再有駕駛員,這樣的場(chǎng)景可能只需要五年,甚至三年后就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)新工廠李開復(fù)認(rèn)為下一個(gè)革命將是人工智能,在未來十年,大部分人類需要思考5秒鐘以下的工作都會(huì)被取代。
【未來的人工智能】
時(shí)代剛給這些沒有高學(xué)歷沒有專業(yè)技能的年輕人開了一扇窗,每天都在感謝時(shí)代造就的工作機(jī)會(huì),讓他們有了致富門路,然而隨著科技的飛速發(fā)展,很快這扇窗就即將對(duì)機(jī)器人打開了,到時(shí)候,快遞員,外賣小哥和滴滴司機(jī)們還能和這些機(jī)器人永動(dòng)機(jī)們拼勤奮,拼不怕吃苦么??jī)H有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒有了,他們又該何去何從呢?
中國(guó)或?qū)⒚媾R技術(shù)人才“斷層”
但是我們就這樣從奔向希望變成奔向深淵么?不!重復(fù)勞動(dòng)類工種容易被替代,而不易被機(jī)器取代的技能類工種在中國(guó)或?qū)a(chǎn)生“斷層”。這給我們提供了一個(gè)符合時(shí)代發(fā)展的解決方案--職業(yè)技術(shù)教育。近年來,我國(guó)技能型勞動(dòng)力人口數(shù)量一直處于下滑狀態(tài),而人口老齡化和新生兒出生率的降低也會(huì)加劇了未來中國(guó)勞動(dòng)力缺口的擴(kuò)大。
小編采訪過身邊一些工作收入還不錯(cuò)的泥瓦工、水電工還有家電維修安裝工,他們都表示給下一代創(chuàng)造了好的基礎(chǔ)條件之后不會(huì)再讓下一代接班。
那么當(dāng)這一代技能型人才老去,又該由誰來接班呢?缺乏熟練技術(shù)人才是目前中國(guó)人才需求市場(chǎng)即將面臨的最大問題之一。根據(jù)中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部的資料,職位空缺與求職者的比例呈上升趨勢(shì)。
【數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫】
這一比例從2013年的1.09增至2017年的1.16,這表明人才供需的不匹配明顯呈上升趨勢(shì):預(yù)計(jì)2022年職位空缺與求職者的比例會(huì)進(jìn)一步增至1.20。我們僅用汽車服務(wù)市場(chǎng)來舉例,截止2018年底,公安部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示我國(guó)的汽車保有量達(dá)2.4億輛,比2017年增加2285萬輛,增長(zhǎng)率高達(dá)10.51%,而同期美國(guó)的汽車保有量為2.65億輛。
【我國(guó)近五年小型載客汽車和私家車保有量情況】
預(yù)計(jì)中國(guó)將在2019年后超越美國(guó),中國(guó)的汽車服務(wù)市場(chǎng)巨大,在未來的中國(guó),對(duì)具備最新維修及保養(yǎng)技術(shù)的服務(wù)需求以及汽車裝飾和改造的知識(shí)和技能的熟練工人的需求會(huì)不斷增加。其他例如烹飪、信息技術(shù)等幾大職業(yè)技能領(lǐng)域也面臨著相同問題及相同的機(jī)遇。
國(guó)家頒布一系列政策法規(guī)促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)
國(guó)家正不遺余力加大力度發(fā)展職業(yè)教育,一系列的激勵(lì)政策及法規(guī)相繼頒布,以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的發(fā)展從而滿足市場(chǎng)需求。近幾年,國(guó)家層面對(duì)職業(yè)教育尤為重視,2018年國(guó)務(wù)院發(fā)布政策提高技術(shù)工人待遇,新增子女教育、繼續(xù)教育個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除。2019年2月發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》,要求完善國(guó)家職業(yè)教育制度體系,構(gòu)建職業(yè)教育國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人,建設(shè)多元辦學(xué)格局,完善技術(shù)技能人才保障政策。
【近幾年中國(guó)職業(yè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)激勵(lì)政策及法規(guī)】
近期公布的《關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》文件中,都將職業(yè)教育提高到了前所未有的高度,鼓勵(lì)更多應(yīng)屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工通過職業(yè)教育進(jìn)入再就業(yè)。這都說明了國(guó)家高度重視職業(yè)技術(shù)教育的戰(zhàn)略地位和作用。
企業(yè)緊跟時(shí)代發(fā)展,開展職業(yè)技術(shù)教育
很多企業(yè)看到了趨勢(shì),已經(jīng)開始采取了相應(yīng)的舉措,在提供就業(yè)的同時(shí)也提供了職業(yè)教育培訓(xùn)。2013年,中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)熟練工人缺口僅為120萬人,到2017年供需缺口已大幅增至400萬人。
【數(shù)據(jù)來源:弗若斯特沙利文】
未來幾年,預(yù)計(jì)熟練技術(shù)人才需求將持續(xù)上漲,而供給則緩慢增長(zhǎng),意味著缺口還將繼續(xù)擴(kuò)大,經(jīng)推測(cè),到2022年,這個(gè)數(shù)字將達(dá)到驚人的870萬人。
車智家(上海)汽車服務(wù)有限公司(公司名在后文中均簡(jiǎn)化為車智家)正是在這樣的社會(huì)背景與巨大行業(yè)人才需求缺口下應(yīng)運(yùn)而生。車智家的背負(fù)著為汽車服務(wù)市場(chǎng)輸出專業(yè)汽車服務(wù)管家的使命,而不是簡(jiǎn)單的洗車工。那么何謂汽車服務(wù)管家?
【車智家美容師工作中】
【車智家技術(shù)教官小區(qū)內(nèi)推廣節(jié)能環(huán)保洗車新方式】
【技師認(rèn)證證書頒發(fā)】
如果平時(shí)車主有洗車保養(yǎng)車的需求都必須專門去到門店接受服務(wù),耗時(shí)耗力,但現(xiàn)在,只需要在手機(jī)上下個(gè)單,沒錯(cuò),像叫外賣一樣容易,車智家的技師就會(huì)上門為客戶提供專業(yè)的全方位服務(wù),將來這類汽車服務(wù)管家式服務(wù)必然全面替代洗車門店內(nèi)機(jī)械式的洗車作業(yè),因?yàn)槊恳粋€(gè)經(jīng)過培訓(xùn)的汽車服務(wù)管家都會(huì)擁有過硬的專業(yè)汽車服務(wù)素養(yǎng),這是機(jī)器無法替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并且這種競(jìng)爭(zhēng)力在將來會(huì)不斷提升并帶來持續(xù)收益。
順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),自信迎接挑戰(zhàn)
時(shí)代的發(fā)展讓我們看清了奔跑的方向,技術(shù)的提高使得重復(fù)勞動(dòng)這種現(xiàn)有職業(yè)模式即將被淘汰,勤奮不能使我們沒有職業(yè)危機(jī)感,不能使我們?cè)诋?dāng)今社會(huì)永遠(yuǎn)都有就業(yè)機(jī)會(huì)。新型職業(yè)模式存在大量缺口,并且具有不可替代性。更為關(guān)鍵的是國(guó)家高度重視扶持職業(yè)技術(shù)教育,這就為這個(gè)趨勢(shì)提供了長(zhǎng)遠(yuǎn)的保障。
綜上,看清自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)自己的劣勢(shì)具有警惕性,重新開始思考和規(guī)劃自己——有一技傍身才能在未來不被淘汰,甚至?xí)匦聵淞⑵鹱陨硐∪毙缘膬?yōu)勢(shì),能吃苦,有技術(shù),兩手都在抓,兩手都很硬,就能重新自信迎接時(shí)代發(fā)展帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。現(xiàn)在我們?cè)賮砘氐阶畛醯膯栴},五年后的北上廣快遞小哥和外賣小哥們,還能輕松月入過萬嗎?如果仍然盲目樂觀,從事這種每日重復(fù)的工作,當(dāng)然不能,甚至可能失業(yè),但是從現(xiàn)在起,我們掌握一門技術(shù),一門邊工作邊能學(xué)習(xí)到的技術(shù),使自己的工作具有成長(zhǎng)性和不可替代性,那么未來,我們依舊可以輕松月入過萬。
怎樣才能不被時(shí)代遺忘?怎樣能在大城市有自己的立足之地?看到這里,我想你應(yīng)該已經(jīng)明白了吧~