這是車智家的一小步,更是洗車行業(yè)的一大步
隨著經濟的飛速發(fā)展,人們的消費習慣也在潛移默化地發(fā)生著變化,對生活品質要求的不斷提高催生出了各類新興服務,車智家上門洗車服務應運而生。
優(yōu)質團隊+硬核技術
車智家(上海)汽車服務有限公司擁有來自汽車后市場連鎖企業(yè)、大型互聯網上市公司、互聯網硬件企業(yè)的核心管理團隊。采用自主研發(fā)的專利物聯網洗車設備,該設備具備輕便移動、環(huán)保節(jié)水、自動OTA升級等技術,打造出上門微水洗車這個優(yōu)質平臺。車智家通過上門洗車的高頻需求拓展客戶,以標準化的交付方式作為營銷觸角協助傳統門店服務于周邊用戶,借此增加用戶粘性,從而產生用戶在門店進行其他高產值服務項目。在技術升級、模式升級的同時,車智家上門微洗車平臺以提升消費體驗為目標,大力推動服務升級,注重技師團隊專業(yè)能力和服務意識的雙向提升。
嚴要求、高質量
車智家上門洗車服務自2019年7月15日上海徐匯區(qū)上線正式運行以來,從最初懷著忐忑的心情,到現在短短的時間內就取得了可觀的成績。服務上線后僅用了15天就完成了2000+訂單量,并且訂單數每日都在穩(wěn)定增長。在實現這一目標的過程中車智家人經受了各種困難與考驗。這15天,正是上海經歷高溫峰值的15天,工作在一線的培訓教官和技師們嚴格遵守公司的各項服務標準,無懼炎炎烈日,奔波于各大小區(qū)、停車場、企事業(yè)單位及商圈網點,尤其是訂單高峰,吃不上午飯是常事,汗流浹背是標配。實現真正用心服務客戶、為客戶的生活帶來便利,這15天我們做到了0差評、0投訴,這體現了車智家技師的專業(yè)能力,更體現了車智家改變汽車后市場服務的決心!同時取得這樣優(yōu)秀的成果也離不開車智家全體員工的共同努力。
環(huán)保急先鋒
“我們必須明白終極的商業(yè)洗車模式就是上門洗車”,車智家聯合創(chuàng)始人李總在會議中說道。這是顛覆傳統洗車行業(yè)的一個新發(fā)展,它給客戶帶來的益處遠多于傳統洗車,車智家上門洗車單次的用水量僅為傳統洗車方式的1/10,相比傳統洗車,節(jié)水率達90%以上,大大減少了洗車過程中對水資源的浪費,并且清洗過程無水花飛濺、無污水橫流。
車智家所做的不僅僅是洗車,更是作為支持環(huán)保的急先鋒,習近平同志曾經提出:“綠水青山就是金山銀山”,車智家的產品和發(fā)展模式與國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略精神完美契合,雖然是洗車這樣一件小事,卻也有遠大的愿景,希望為地球環(huán)境保護獻出一份綿薄之力。車智家始終相信推廣新能源、環(huán)保節(jié)能、智能的上門洗車方式將加速世界向可持續(xù)能源發(fā)展的轉變。車智家將繼續(xù)努力倡導智能、環(huán)保的價值理念;以高效、便捷的服務,以誠信、用心的態(tài)度面向全國3億用戶提供一鍵預約、方便且快捷的上門洗車服務,打造環(huán)保及智能的人、車生活方式。
車智家的里程碑
這一目標的實現對于車智家而言是第一個重大的里程碑事件,是車智家顛覆汽車后市場打的第一場勝仗,這是車智家邁出的一小步,更是洗車行業(yè)跨越的一大步,也為我們后續(xù)的工作提供了巨大的動力。今后,全體車智家人將以更高的激情投入到這項偉大事業(yè)中,我們堅信車智家的未來將有無限可能,一起期待吧!